নিরাপদ গেমিং

at99-এ দায়িত্বশীল খেলা — আনন্দ থাকুক, ক্ষতি না হোক

at99 বিশ্বাস করে যে বেটিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম — চাপের নয়। আমরা আপনাকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার সরঞ্জাম, তথ্য এবং সহায়তা দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১৮+

শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য

২৪/৭

সাপোর্ট টিম সদা প্রস্তুত

৫+

স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

১০০%

স্বচ্ছ ও ন্যায্য খেলা

গুরুত্বপূর্ণ: at99-এ বেটিং শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

at99-এ দায়িত্বশীল খেলা কোনো আনুষ্ঠানিকতা নয় — এটা আমাদের মূল মূল্যবোধের অংশ। আমরা জানি বাংলাদেশের অনেক মানুষ বিনোদনের জন্য অনলাইন বেটিং করেন। কিন্তু কিছু ক্ষেত্রে এই বিনোদন নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যেতে পারে। সেই কারণেই at99 প্রথম থেকেই দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মেনে চলে এবং আপনাকে সঠিক সীমা ঠিক রাখতে সাহায্য করার জন্য বিভিন্ন সরঞ্জাম সরবরাহ করে।

দায়িত্বশীল খেলার মূল কথা হলো — জেতার জন্য খেলুন না, আনন্দের জন্য খেলুন। বেটিং কখনো আপনার আয়ের প্রধান উৎস হওয়া উচিত নয়, এবং যে পরিমাণ হারালে আপনার পরিবারের ক্ষতি হবে সেই পরিমাণ কখনো বাজি ধরবেন না। at99-এ দায়িত্বশীল খেলার সংস্কৃতি গড়ে তোলা আমাদের একটি অগ্রাধিকার।

আপনি যদি অনুভব করেন যে বেটিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে — পরিবারের সাথে সম্পর্কে টানাপোড়েন হচ্ছে, কাজে মনোযোগ দিতে পারছেন না, বা আর্থিক সমস্যা তৈরি হচ্ছে — তাহলে এখনই at99-এর স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করুন বা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন।

at99-এর দায়িত্বশীল গেমিং সুবিধাসমূহ

আপনার বেটিং অভিজ্ঞতা নিরাপদ ও আনন্দদায়ক রাখতে at99 যে সরঞ্জামগুলো দেয়।

ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ

at99-এ আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নিজে ঠিক করে দিতে পারেন। একবার সীমা ঠিক হলে সেটি অতিক্রম করা যাবে না।

সেশন সময় সীমা

নির্দিষ্ট সময়ের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হওয়ার অপশন চালু করুন। at99-এ সেশন টাইমার আপনাকে মনে করিয়ে দেবে কতক্ষণ ধরে খেলছেন।

কুলিং-অফ পিরিয়ড

বেটিং থেকে কিছুটা বিরতি নিতে চাইলে at99-এ ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত কুলিং-অফ পিরিয়ড সেট করা যায়।

স্ব-বর্জন সুবিধা

যদি মনে করেন দীর্ঘ সময়ের জন্য বেটিং বন্ধ রাখা দরকার, at99-এর স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধায় ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখতে পারবেন।

লস লিমিট সেটিং

নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হার না খাওয়া পর্যন্ত বেটিং চলবে — এই সীমা নিজে ঠিক করে at99-এ অতিরিক্ত হারানো থেকে নিজেকে রক্ষা করুন।

২৪/৭ সহায়তা কেন্দ্র

যেকোনো সময় at99-এর লাইভ চ্যাট সাপোর্টে সহায়তা পান। আমাদের টিম দায়িত্বশীল গেমিং বিষয়ে আপনাকে গাইড করতে সদা প্রস্তুত।

সমস্যাজনক বেটিংয়ের সতর্কসংকেত

at99 চায় আপনি নিজেই বুঝতে পারুন কখন বেটিং সমস্যার দিকে যাচ্ছে। নিচের লক্ষণগুলো আপনার মধ্যে দেখা দিলে সতর্ক হন।

  • হারানো টাকা ফিরে পেতে বারবার আরও বেশি বাজি ধরছেন।
  • বেটিং বন্ধ করার চেষ্টা করেও পারছেন না।
  • পরিবার বা বন্ধুদের কাছ থেকে বেটিংয়ের বিষয়টি লুকাচ্ছেন।
  • বেটিংয়ের জন্য ঋণ নিচ্ছেন বা সম্পদ বিক্রি করছেন।
  • বেটিং না করলে অস্থির বা বিরক্ত লাগছে।
  • কাজ, পড়াশোনা বা পরিবারের সময় কমিয়ে বেটিং করছেন।
  • বেটিং নিয়ে মিথ্যা বলছেন বা অন্যদের সাথে তর্ক হচ্ছে।

দায়িত্বশীল খেলার সোনালি নিয়ম

at99-এ দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করতে এই সহজ নিয়মগুলো মনে রাখুন।

বাজেট ঠিক করে খেলুন

খেলার আগেই ঠিক করুন কত টাকা পর্যন্ত খরচ করতে রাজি আছেন। সেই সীমা পেরিয়ে গেলে সেদিনের মতো থামুন।

হারানো মেনে নিন

বেটিংয়ে হার-জিত দুটোই স্বাভাবিক। হারানো টাকা ফেরত পেতে আরও বড় বাজি ধরা "চেজিং লসেস" — এটা এড়িয়ে চলুন।

বিরতি নিন নিয়মিত

একটানা অনেকক্ষণ বেটিং করবেন না। at99-এর সেশন রিমাইন্ডার ফিচার ব্যবহার করুন।

আবেগের বশে বাজি নয়

রাগ, হতাশা বা মদ্যপান অবস্থায় বেটিং করবেন না। ঠান্ডা মাথায় সিদ্ধান্ত নেওয়াই বুদ্ধিমানের কাজ।

বেটিংকে একমাত্র বিনোদন বানাবেন না

পরিবার, বন্ধু ও অন্যান্য শখের সাথে ভারসাম্য বজায় রাখুন। at99 আপনার জীবনের একটি ছোট্ট আনন্দের অংশ।

at99-এর স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম কীভাবে ব্যবহার করবেন

মাত্র কয়েকটি ধাপে at99-এ আপনার নিরাপদ গেমিং সীমা সেট করুন।

০১
অ্যাকাউন্টে লগইন করুন

at99-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন এবং প্রোফাইল সেকশনে যান।

০২
দায়িত্বশীল গেমিং মেনু

প্রোফাইলের "দায়িত্বশীল খেলা" অপশনে ক্লিক করুন — সব সরঞ্জাম এক জায়গায় পাবেন।

০৩
সীমা নির্ধারণ করুন

ডিপোজিট, লস বা সেশন সময়ের সীমা নির্বাচন করুন এবং পছন্দমতো মান দিন। পরিবর্তন কার্যকর হতে ২৪ ঘণ্টা সময় লাগে।

০৪
সাপোর্টে যোগাযোগ করুন

যেকোনো সমস্যায় at99 লাইভ চ্যাটে আমাদের টিম আপনাকে সাহায্য করতে সবসময় প্রস্তুত।

মনে রাখবেন: স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) একবার চালু করলে নির্ধারিত সময়ের আগে বাতিল করা যাবে না। এই সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে ভালোভাবে ভাবুন এবং প্রয়োজনে at99 সাপোর্টের সাথে কথা বলুন।

দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কে প্রশ্নোত্তর

at99 ব্যবহারকারীদের সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে।

at99-এ লগইন করে প্রোফাইল > দায়িত্বশীল খেলা > ডিপোজিট সীমা অপশনে যান। দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা আলাদাভাবে নির্ধারণ করতে পারবেন। সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়, কিন্তু বাড়াতে হলে ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হবে।

স্ব-বর্জন হলো একটি কঠোর সরঞ্জাম যা দিয়ে আপনি নিজের at99 অ্যাকাউন্ট নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সম্পূর্ণ বন্ধ করে রাখতে পারেন। ৬ মাস, ১ বছর, ২ বছর বা ৫ বছর — এই মেয়াদগুলো থেকে বেছে নিতে পারবেন। এই সময়ে লগইন করা বা নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা সম্ভব হবে না।

প্রথমে তার সাথে সরাসরি কথা বলুন। at99-এর সাপোর্ট টিমকে জানালে আমরা তার অ্যাকাউন্টে সতর্কতামূলক ব্যবস্থা নিতে পারি। পেশাদার সাহায্যের জন্য কাছের মানসিক স্বাস্থ্য পরামর্শকের কাছে যাওয়ার পরামর্শ দিন। at99 সবসময় পরিবারের উদ্বেগকে গুরুত্বের সাথে নেয়।

হ্যাঁ। at99-এ নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট যাচাই করা হয়। ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট পাওয়া বা ব্যবহার করার কোনো সুযোগ নেই। সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় যাচাইয়ের জন্য আটকে দেওয়া হয়।

কুলিং-অফ পিরিয়ডে আপনি লগইন করতে পারবেন কিন্তু কোনো বেটিং বা ডিপোজিট করতে পারবেন না। উইথড্রয়াল করার সুযোগ থাকবে। পিরিয়ড শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট পূর্ণ কার্যকর হয়ে যাবে।

at99-এর লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে ([email protected]) সরাসরি জানাতে পারেন। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং টিম ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অভিযোগের জবাব দেবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।
নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম

দায়িত্বশীলভাবে খেলুন, at99-এ আনন্দ নিন

at99-এ আপনার নিরাপত্তা সর্বদা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আজই নিবন্ধন করুন এবং দায়িত্বশীল গেমিংয়ের সুবিধাগুলো নিজে অনুভব করুন।

English